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Positionierung, Markenentwicklung
PR-Ethik
Pressearbeit, Medienarbeit
Public Relations
 

Public Relations

Was ist Public Relations und was bewirkt Public Relations?

Public Relations heißt zu Deutsch so viel wie „öffentliche Beziehungen”, deshalb wird auch gern der Begriff Öffentlichkeitsarbeit synonym zu PR verwendet.

Mit PR steuern Sie die Kommunikation mit allen, die in irgendeiner Form Einfluss haben können auf Ihren Geschäftserfolg. Dies sind natürlich Ihre Kunden - und genauso die Medien, Mitarbeiter, Lieferanten, Netzwerk- und Kooperationspartner, Hausbank und Geldgeber, Behörden, die Nachbarn Ihres Firmensitzes, politische Gremien, Branchen­verbände, Bürgerinitiativen und viele mehr. Dies alles sind Ihre Zielgruppen!

Es hat immer Auswirkungen auf die Beziehungen zu Ihren Kunden und anderen Zielgruppen, wie Sie auftreten, wie Sie mit ihnen schriftlich und mündlich kommunizieren, wie Sie sich öffentlich z.B. im Internet präsentieren. So wird ein Kunde - auf dessen Anfrage Sie umgehend reagieren, freundlich und persönlich antworten und eine kompetente Leistung abliefern - Sie bestimmt gern weiter empfeh­len. Ein Journalist, der einen Artikel über Sie schreibt oder Sie in einem Presseartikel zitiert, zeichnet Sie damit als seriösen Fachexperten in Ihrem Gebiet aus. Ihre Bank wird bei einem Kreditantrag möglicherweise auch im Internet über Sie recherchieren und aus dem dort Gelesenen Rückschlüsse auf Ihre Seriosität ziehen. Kunden entscheiden unter Umständen nach dem Besuch Ihrer Website, ob sie Ihre Leistung in Anspruch nehmen möchten oder zu einem Mitbewerber gehen.

Es geht also immer darum, das Vertrauen Ihrer Kunden - und anderen Zielgruppen - zu gewinnen und zu behalten, glaubwürdig in Ihrem Handeln und konsistent in Ihrer öffentlichen Darstellung zu sein. Dies ist die Grundlage für langfristigen Erfolg.

» PR bringt Ihnen neue Zielgruppen, höheren Bekanntheitsgrad, positive Medienberichte, positives Image, zufriedene Kunden, Glaubwürdigkeit, Fans und Unterstützer, Mitarbeiterbindung, Mitarbeiter als Botschafter, Kooperationspartner und vieles mehr.
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